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文|《BUG》栏目 闫妍
“主播见知我，阿谁男生几月几号一定会回头找我！”
不久前，情感受挫的然然（假名）在测测App上结子了一位“照料师”，对方通过塔罗牌等占卜，毋庸置疑地说这段情感必将设备。关联词，占卜的时候已过，急不可耐的然然赓续照料，“主播就把时候连接往后推，导致我不停地问询”。
在情感低谷期，她偶而一天会连接五六个不同的“赛博算命”主播，反复之间，她称照料费依然销耗了超4万元。时于本日，东谈主财两空。
然然的遇到并非孤例。在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上，对于测测的投诉案件已累积近千条。翻看这些投诉记载，“指令消费”“无理宣传”“退款无门”“主播质地良莠不王人”等字眼反复出现。
不久前，“网信中国”发布了音问，中央网信办即日起开展为期1个月的“晴明·2026年营造喜庆柔顺春节网罗环境”专项手脚，明确将“打着改命转运、撤废太岁等旌旗，提供网上算命占卜做事，宣扬封建迷信”列为重心整治的杰出问题。
监管利剑断然出鞘，是否会动摇测测的“赛博算命”买卖大厦？
有用户称被“骗取”财帛数万元
在消费了超4万元、履历了几个月的连麦照料后，然然（假名）卸载了测测App，并按下“举报键”。
她与测测App的初度构兵始于网罗上随地可见的告白。2025年4月，然然正在履历一段情感关系堕入倦怠确当口，被告白诱惑参加测测App后，发现平台提供星盘、合盘、五行等一双一连麦照料做事，这种“赛博算命”对她产生了巨大的诱惑力。
在情感低谷期，她偶而一天会连接五六个不同的主播，他们有东谈主擅长塔罗牌，有东谈主擅长看星盘、有东谈主擅长看生日，偶而单日销耗就能唐突普及五六百元。在这些主播“连接本人履历的开导”以及“玄学器具的占卜预测”下，她感到“就像一个东谈主在死巷子时看到一束光”，从而不由自主地但愿“不停地去照料”。
消费飞快升级。为了寻求“更准”的谜底，然然也运转从价钱较低的主播，转向收费更高、评价更好的“高品级照料师”。她败露，“基本上两三个月傍边，我就花了快要4万块钱，每天连好几个，有一些（主播）可能一分钟就得十块，转眼几百块钱就没了。”
在她向《BUG》栏目提供的付费记载中，仅2025年4月，她在测测App与平台达东谈主进行付费连麦的支拨就已普及 1 万元。
但令她感到“上当了”的是，“主播见知我对方几月几号会回头找我，让我恭候，恭候过后却莫得恶果，然后他们会一直往后推时候点，导致我不停地筹商恭候，一步一步在上头销耗好多钱。”
当她坚忍到问题，并尝试通过测测App平台客服维权时，她遇到了典型的 “踢皮球”式搪塞。客服要求她提供涉当事人播的称号，之后反馈时时是“该主播已不在平台”，而对于消费者提议的抵偿经济亏欠等，平台却连接推诿。
大学生小李也遇到了肖似的事情。数月前，她在该平台结子了一位标榜能干塔罗牌的“照料师”。对方以极为折服的口气向她保证：“该男生一定会在考研前主动连接你”，并强调“他的东谈主品超越可靠，是念念和你负责发展”。
怀着这份被“预言”燃烧的期待，小李堕入了高频的连麦照料，累计为此支付了数千元。关联词，考研日历已往，通盘承诺并未已矣。“其言论是可被客不雅证伪的，过后讲授全为谣喙，已组成明确的消费诈骗，形成财产与精神的双重挫伤。”小李示意。
在黑猫投诉平台上，对于测测的投诉案件已累积近1000条。翻看这些投诉记载，“指令消费”“无理宣传”“退款无门”“主播质地良莠不王人”“平台审核监管溺职”等成为消费者网络投诉的问题，其中不乏消费者自称亏欠数万元致使数十万元。
对此，测测App官方客服向《BUG》栏目示意，“对于不专科、做事气派差、语音质地有问题、回答不完竣的达东谈主不错长按回应进行举报处理，实盘配资公司会有稀薄的审核东谈主员进行核实，展望2—7个责任日，一朝举报属实会璧还干系用度何况视情况处罚达东谈主。咱们也会执续筛选辞别规的达东谈主进行握住与处罚，争取为用户打造一个精采的使用环境！”
5500万用户的“赛博算命”买卖蓝图
“心情经济”正在成为成本的新宠。
万生优配在这个牵记推广的期间，年青东谈主转向星座、塔罗、八字寻求“细目性”的慰藉，形成了一个浩大的心灵消费市集。测测App于2013年端庄上线，精确地踩中了这波海潮。
测测App创举东谈主任永亮为平台描述了了了的演进旅途：从领先的星座社区，清静拓展为提供玄学照料、激情倾听、情感解答的一站式“泛激情”平台。近日，任永亮在一场公开演讲中示意，测测App已蓄积5500万注册用户，签约2.6万名在线激情及情感达东谈主，还推出了多款AI智能体。
此外，通过“东谈主工+AI”双重体式，测测为用户提供了丰富的在线情感做事，也实现了“永远在线”。正因如斯，测测也被宽敞用户奉为“恋爱脑必备App”“情感指南手册”，亦然用户失恋时的“电子闺蜜”和“赛博智囊”。
这些数字勾画出一个快速增长的心情做事帝国。用户，尤其是年青女性，可在这里为一次十分钟的即时通话支付数十元至上百元，或购买价钱几十元至上百元的定制化星盘说明、年度运势详解等。平台则从中抽成，完成了流量的高效变现。
“测测是什么呢？我认为测测更像是一个陈旧的指南针，致使有的时候还不太准，关联词它会告诉你一个标的，它会给你一些积极的反馈，让你在孤独的田园中找到我方的路。”任永亮曾说谈。
更无边的故事还在后头。任永亮在旧年12月公开示意，测测改日将跨界布局机器东谈主赛谈，试图将玄学照料与AI技巧深度交融，打造“共感体”机器东谈主。
谈及测测跨界布局机器东谈主的有假想，任永亮曾公开示意，“十三年深耕泛激情边界、专注心情价值的蓄积，让心言集团（测测App母公司）具备了打造情感追随型机器东谈主的专有上风。”他赋予这款机器东谈主“爱的使臣”的定位：“它无法替代真东谈主恋爱或养育子女，但能在用户孤独时提供追随，在家长缺位时向孩子传递爱意，其中枢依然是‘无条目的积极柔软’。”
从社区到做事，再到“AI+泛激情”的科技叙事，测测的买卖逻辑看起来头重脚轻紊，并得回了不少明星成本的投资。据公开报谈，测测确立以来先后得回了九合创投、远瞻成本、百合网（上海复星）、腾讯双百等明星投资方营救。
讼师：平台不不错“达东谈主个东谈主步履”单方免责
测测买卖口头的中枢，在于其浩大的“达东谈主”供给端。这些被平台冠以“照料师”“情感照料人”或“命理分析师” 的签约者，是平台与用户成功交互的界面，亦然收入的主要创造者。
关联词，也恰是这个群体，成了投诉风暴的中心。
上述消费者在向《BUG》栏目反应情况时，均对测测 App 提议了一致质疑：平台打着激情照料的旌旗，却混合大量玄学骨子，部分达东谈主诳骗用户对玄学常识不及、心情处于脆弱低谷的时机指令消费，而平台在售后法子却严重缺位。
此外，在她们看来，测测对“达东谈主”的准入审核与投诉处理进程处于不透明情景。尽管平台宣称设有巡逻与东谈主工审核机制进行筛选，但从大量投诉案例来看，一些“达东谈主”的所谓专科天禀并无有用根据；还有用户称，“举报后所谓会参加‘东谈主工审核’进程，但审核步履与进程也很糊涂。”
而当用户认为“受到欺骗”，认为做事与宣传严重不符，或遇到“达东谈主”恶劣做事、指令线下交游等情况时，投诉进程时时漫长而无果。黑猫平台上近千条投诉中，有大量指向“平台客服恶浊”“退款进程复杂且最终拒却”“投诉后达东谈主依然平时接单”等。
广东金辩讼师事务所房武讼师向《BUG》栏目示意，“以激情照料、追随为幌子提供封建迷信占卜，捏造事实、无理承诺、指令高额消费，属于消费诈骗，如数额较大还涉嫌诳骗罪。做事违背公序良俗、存在诈骗，公约无效或可撤废，消费者可看法全额退款，并可按消保法要求退一赔三。”
他进一步示意，“对此快意，平台负有天禀审核、骨子监管、投诉惩处义务，明知/须知违纪而未制止，不不错‘达东谈主个东谈主步履’单方免责，照章高兴担连带拖累。”
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